Front Office Supervisor - Swissotel Mariánské Lázně Mariánské Lázně

Front Office Supervisor - Swissotel Mariánské Lázně

Informace
Nový začátek pro ty, kdo už vědí, co znamená skvělá recepce.

Hledáme Front Office Supervisora, který má chuť vést tým, předávat zkušenosti a posunout se na novou úroveň. Pokud jsi zkušený recepční, který cítí, že je čas na změnu, nebo už ve stejné roli působíš a láká tě práce v mezinárodním konceptu, ozvi se nám. Tahle příležitost přichází jednou za život.

Co u nás budete dělat?

• Vedení směny recepce

Budeš zodpovědný za hladký chod denního i nočního provozu a dohled nad každodenním fungováním týmu.

• Podpora a koordinace týmu

Budeš mentorem, oporou i koordinátorem pro své kolegy – pomůžeš jim zvládat provoz i nečekané situace.

• Zaškolování a rozvoj kolegů

Zajistíš kvalitní onboarding nováčků a pomůžeš zkušenějším kolegům v dalším růstu.

• Spolupráce na otevření hotelu

Budeš se podílet na nastavování procesů, systémů a standardů ještě před otevřením – tvoříme něco výjimečného od nuly.

• Zajištění špičkového servisu hostům

První dojem je klíčový – tvůj přístup a přehled zajistí, že každý host odchází s pocitem výjimečné péče.

• Administrativa a systémová práce

Budeš pracovat s hotelovým systémem, spravovat rezervace, platby a přidělování pokojů (včetně VIP hostů a skupin).

• Spolupráce napříč odděleními

Zajistíš plynulé předávání informací mezi směnami i odděleními – housekeeping, údržba i F&B.

• Budování kultury kvality a loajality

Pomůžeš nastavovat standardy služeb, řešit i náročnější situace a motivovat tým k aktivnímu zapojení do věrnostního programu ALL.
Co od vás očekáváme
Koho hledáme? Ideální kandidát:

• Máš za sebou zkušenost na recepci – ať už jako recepční nebo supervisor

• Umíš přemýšlet v souvislostech a zvládat zodpovědnost

• Toužíš po růstu a chceš práci, která tě posune dál

• Baví tě kontakt s lidmi, organizace směn i řešení každodenních výzev

• Mluvíš česky a anglicky a německy? S dalšími jazyky jen získáváš body navíc

• Máš chuť být součástí týmu, který tvoří něco zcela nového

Znalost češtiny, angličtiny a němčiny (podmínkou). Praxe v prémiovém hotelu na obdobné pozici (výhodou). Znalost IS Opera (výhodou).
Co vám nabízíme
CO NABÍZÍME? | Proč pracovat pro Swissôtel Mariánské Lázně?

Proč právě k nám?

• Swissotel je synonymem pro kvalitu, styl a poctivý přístup k hostům.

• Mariánské Lázně mají atmosféru, jakou jinde nenajdeš.

• Budeš součástí nového týmu, kde můžeš skutečně zanechat stopu.

• Umožníme ti růst, tvořit a přinášet vlastní nápady.

CO NABÍZÍME:

• Práci na plný úvazek s férovým odměňováním.

• Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání.

• Zaměstnanecké benefity Swissôtelu.

• Prostředí, kde si vážíme lidí a kde každý detail dává smysl.

A to není vše – o dalších benefitech si s vámi rádi popovídáme osobně!

Zaujala vás tato příležitost a jste připraveni na další kariérní krok?

Otevíráme vám dveře do světa prestižního hotelnictví – staňte se součástí našeho týmu ve Swissôtel Mariánské Lázně.

Přidejte se k nám!

Staňte se součástí výjimečného hotelového světa a spoluvytvářejte s námi jedinečné zážitky pro naše hosty. Pošlete nám své CV ještě dnes.