Customer Success Retention Advisor @ Booksy International Remote

Customer Success Retention Advisor @ Booksy International

Remote

Aplikuj, jeśli:

• Masz minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze retencji, telesprzedaży lub pracy na projektach cross/ up-sellingowych
• Masz doświadczenie w branży technologicznej (mile widziane)
• Znasz język polski na poziomie C2 lub natywnym
• Znasz język angielski na poziomie B1 (mile widziane)
• Lubisz rozmawiać z klientami
• Posługujesz się lekkim piórem i poprawną polszczyzną
• Znasz i umiesz stosować techniki komunikacji i perswazji
• Szybko się uczysz i adaptujesz się do nowych sytuacji
• Koncentrujesz się na osiągnięciu celów
• Lubisz pracować w zespole

W związku z rosnącą skalą i złożonością naszego biznesu, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Success Retention Advisor. Wynagrodzenie podstawowe (Umowa o Pracę): 5000 zł brutto/mies. oraz premia (średnia miesięczna premia wypłacana w pierwszej połowie 2025 roku na stanowisku CS Retention Advisor wynosiła 1800 zł brutto).

Co oferujemy:

• Pracę w pełni zdalną – jesteśmy dumni z tego, że tworzymy globalny, rozproszony zespół
• Prywatna opieka medyczna Allianz (dofinansowana przez firmę – różne pakiety do wyboru)
• Karta Multisport (dobrowolna, niedofinansowana – różne opcje do wyboru)
• Dodatkowe ubezpieczenie na życie PZU (dobrowolne, niedofinansowane)
• Pethelp – wsparcie w opiece nad zwierzętami (dobrowolne, niedofinansowane)
• Konsultacje online z psychologiem Booksy (w pełni finansowane przez firmę)
• Platformę do nauki języka angielskiego
• Narzędzia wspierające wellbeing (Worksmile i Officevibe)
• Inicjatywy zespołu Happiness Team

_____

Nasze zaangażowanie w różnorodność i integrację:

Pracujemy w niezwykle kreatywnej i różnorodnej branży, dlatego zależy nam na tworzeniu środowiska, w którym każdy czuje się mile widziany. Doceniamy unikalne doświadczenia i perspektywy, dlatego zapewniamy równe szanse wszystkim kandydatom.

-----

Kariera w Booksy oznacza bycie częścią globalnego zespołu, który koncentruje się na pomaganiu ludziom na całym świecie czuć się świetnie każdego dnia. Od wspierania przedsiębiorców w budowaniu udanych biznesów, po pomoc ich klientom w organizowaniu chwil dla siebie – naszą misją jest pomaganie ludziom w rozwijaniu się i fantastycznym samopoczuciu.

Praca w dynamicznie zmieniającym się środowisku scale-up, gdzie panuje pewien chaos, a zasoby są ograniczone, nie jest dla każdego. Jeśli lubisz jasne ścieżki kariery i gotowe rozwiązania, to pewnie nie będziemy idealnym miejscem dla Ciebie. Ale jeśli cenisz sobie kreatywność, elastyczność i możliwość realnego wpływu – pokochasz pracę w Booksy!

,[Wykonywanie kontaktów telefonicznych do salonów w celu przekonania do wycofania rezygnacji z usług Booksy lub zapobieżenia rezygnacji, Aktywizowanie salonów w taki sposób, aby ich profile Booksy zachęcały klientów do rezerwacji jak największej liczby wizyt online, Udzielanie salonom informacji o sposobie działania oraz funkcjonalności Booksy dla Biznesu oraz Booksy dla Klientów, Udzielanie salonom informacji na temat subskrypcji, faktur i płatności, Proponowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb salonów w zakresie możliwym do dostarczenia przez Booksy] Requirements: Additionally: Private healthcare, English lessons, Friendly atmosphere, Multisport, Integration events, International projects, Free coffee, Playroom, Free snacks, Free beverages, Modern office, Startup atmosphere, No dress code.

Kategorie

sales

Odpovědět na inzerát