🗣 Chcete vést tým, který má drive a smysl pro fair play? Telesales koordinátor/ka – stálý tým

🗣 Chcete vést tým, který má drive a smysl pro fair play? Telesales koordinátor/ka – stálý tým

Zdravíme vás z Kulaťáku!

Do našeho týmu Telesales hledáme člověka, který umí vést, motivovat a zároveň si zachová přehled i nadhled. Pokud vás baví práce s lidmi, chcete být pro svůj tým oporou i inspirací a věříte, že dobré výsledky přicházejí tam, kde panuje důvěra a respekt – pak jste náš člověk.

U nás se nevolá naslepo a nikdo netráví den obtěžováním cizích lidí. Voláme klientům, kteří už o nás vědí a mají zájem o naše produkty. Jsme menší tým, kde si lidé pomáhají, drží při sobě a navzájem se respektují. Mnozí z nás tu jsou už dlouhá léta – náš rekordman dokonce 12. rokem.

Co vás čeká a nemine?

➡ Povedete tým až 20 telesales operátorů – budete je motivovat, podporovat a díky poslechům hovorů jim dávat zpětnou vazbu, která posouvá.

➡ Nábor a onboarding nováčků – od výběru až po jejich první týdny u nás.

➡ Řízení provozu – plánování směn, dovolených i reportování výsledků.

➡ Administrativa – správa kampaní, skript a databází.

➡ Spolupráce – s externími call centry i kolegy z dalších oddělení.

Oddělení Telesales je srdcem našeho kontaktu se zákazníky. Staráme se o příchozí i odchozí hovory a hledáme pro klienty řešení, která dávají smysl. Jsme tým, který jede naplno, ale v dobré náladě. Vzájemný respekt a humor jsou naše základní pracovní nástroje.

Koho hledáme?

☑ Máte středoškolské vzdělání s maturitou.

☑ Už jste vedl/a tým v oblasti telesales, umíte motivovat lidi a společně s nimi dosahovat výsledků.

☑ Baví vás organizace, plánování i komunikace – a zvládáte víc věcí najednou.

☑ Umíte pracovat s PC, hlavně MS Office.

☑ Jste spolehlivý/á, flexibilní a chcete se dál rozvíjet.

☑ A pokud se také domluvíte se anglicky alespoň na úrovni B1, bude to pro vás výhodou.

Co s námi získáte?

🔝 Férovou odměnu za vaši práci

🔝 Více volna – pracujeme 37,5 hodiny, máme flexibilní začátek a konec pracovní doby, 5 týdnů dovolené, 3 dny osobního volna za rok a částečný home office.

🔝 Odměny – stravenkový paušál, možnost výběru systému Cafeterie nebo plně hrazené Multisport karty, příspěvek na výuku AJ, firemní akce, pitný režim na pracovišti, příspěvek na penzijní připojištění, benefit pro nastávající rodiče, odměna za loajalitu atd.

🔝 Pomoc, když ji potřebujete – plně hrazené rizikové životní a úrazové pojištění UNIQA, zdarma právní, finanční i psychologická podpora Employee Life Assistant (ELA), online lékařská služba Dr. Digital.

Pojďte do toho s námi!

Pokud vás tato role zaujala a říkáte si „tohle je přesně pro mě“, ozvěte se nám. Stačí poslat životopis – zbytek doladíme po telefonu. Možná už brzy budete sedět s námi u cukroví a kávy a volat klientům, kteří vás rádi uslyší.

Na viděnou se těší Alena Nohejlová a celý tým operátorů