Brigáda | Zákaznický Servis | Aj Nebo Nj Bor

Brigáda | Zákaznický Servis | Aj Nebo Nj

Náplň práce:

Hledáš brigádu ke studiu, kde využiješ jazyky?

Chceš práci, která se dá dobře skloubit se školou, ale když budeš chtít, můžeš si přibrat i víc hodin? Přidej se do týmu zákaznické podpory a pomáhej lidem s jejich dotazy – přes e-mail, chat, telefon nebo sociální sítě.

Náplní práce bude:
- každodenní komunikace se zákazníky v angličtině (případně němčině)
- řešení požadavků spojených s objednávkami, reklamací, vrácením zboží i platbami
- doporučování produktů a služeb podle potřeb zákazníků
- spolupráce s kolegy z dalších oddělení (marketing, design, prodej)
- práce s interními nástroji a aplikacemi včetně MS Office
- aktivní podpora a hledání řešení šitých na míru

Co od Vás očekáváme:

- znalost angličtiny nebo němčiny alespoň na úrovni B2
- ochotu dojíždět do kanceláře v Boru (podle domluveného úvazku 1–4× týdně)
- komunikativnost, empatii
- jistotu v práci s PC a balíčkem MS Office
- zkušenost v zákaznickém servisu výhodou, ale není podmínkou

Co Vám můžeme nabídnout:

- hodinová mzda 250 Kč
- možnost zvolit si zkrácený úvazek (4–6 h směny) nebo si přibrat více hodin až do plného úvazku
- směny v rozmezí 6:00–22:00, včetně víkendů (ideální pro studenty)
- úvodní zaškolení v kanceláři, poté možnost částečně pracovat z domova
- přátelské pracovní prostředí, firemní snídaně a společné akce