AI MANAGER – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉ LINKY Praha

AI MANAGER – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉ LINKY

Informace
Místo výkonu práce: Praha / Remote (celá ČR) – s tím, že manažerská fáze role je navázána na MS kraj (Ostrava)

O společnosti a naší vizi: Jsme inovativní společnost zaměřená na vývoj a prodej AI řešení, která firmám pomáhají zefektivnit procesy a dosahovat lepších výsledků. Naším cílem je být lídrem na trhu a neustále posouvat hranice možného. Věříme, že umělá inteligence má potenciál změnit svět k lepšímu – a hledáme lidi, kteří chtějí být součástí této změny.

Jak pozice funguje – rychlý kariérní postup: Nastupujete do obchodní role (obchodník pro AI řešení), kde během prvních měsíců ukážete výsledky a potenciál pro vedení. Nejlepším dáváme příležitost převzít tým a stát se AI Managerem / vedoucím zákaznické linky. Obchodní oddělení se rychle rozvíjí, díky čemuž mají talentovaní kolegové reálnou a rychlou možnost kariérního postupu.

AI MANAGER – VEDOUCÍ ZÁKAZNICKÉ LINKY

Náplň práce

Co budete dělat v první fázi (obchodník):

• Aktivně oslovovat B2B klienty (inbound i outbound), vést obchodní hovory a schůzky online/offline
• Mapovat potřeby klientů a navrhovat vhodná AI řešení, připravovat nabídky a uzavírat smlouvy
• Pracovat s CRM, sledovat pipeline, forecast a výsledky
• Využívat AI nástroje pro research, personalizaci oslovení a automatizaci rutin
• Spolupracovat s delivery týmem na bezproblémové implementaci
Co budete dělat po postupu na AI Managera:

• Vést a organizovat tým telefonistů a zákaznické linky
• Kontrolovat výkon, kvalitu hovorů a výsledky týmu
• Denně sledovat data (počet hovorů, domluvené schůzky, spokojenost klientů)
• Řešit zákaznické dotazy, reklamace a recenze
• Podporovat nové členy týmu, školit je a řídit adaptaci
• Reportovat výsledky vedení společnosti a navrhovat zlepšení
Co rozhoduje o postupu:

• Plnění a překračování cílů (uzavřené obchody, kvalita komunikace, spokojenost klientů)
• Stabilní výkon po dobu několika měsíců a aktivní sdílení best practices
• Prokazatelné leadership dovednosti (mentoring kolegů, převzetí odpovědnosti)
• Ochota dojíždět do MS kraje (Ostrava) po postupu na manažerskou pozici

Požadujeme
• Praxe v obchodu (SaaS/IT/technologie nebo call centrum výhodou)
• Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti, orientace na výsledek
• Samostatnost a disciplína při práci na dálku, práce s PC/CRM
• Čeština na výborné úrovni, angličtina výhodou
• ŘP sk. B výhodou (občasné schůzky u klientů)

Co nabízíme
• Celkový měsíční příjem 50 000 – 80 000 Kč dle výkonu (fix + atraktivní provize, bez stropu). Top performeři mohou jít i výše.
• Jasně danou cestu kariérního růstu z obchodníka na AI Managera
• Moderní pracovní prostředí a využití nástrojů umělé inteligence
• Kvalitní onboarding, školení a průběžnou podporu
• Flexibilní spolupráci: remote z celé ČR, schůzky v Praze; po postupu pravidelná přítomnost v MS kraji
• Typ pracovního poměru: HPP, IČ
• Nástup: dle dohody

Co od vás očekáváme

Co vám nabízíme