CRM/CX Performance Specialist Praha

CRM/CX Performance Specialist

První česká soukromá televize Nova zahájila své vysílání přenosem z Národního muzea v Praze dne 4. 2. 1994. Od té doby jsme prošli celou řadou změn. Dnes jsme součástí investiční skupiny PPF a jednou z nejmodernějších mediálních společností na českém trhu. 

Za tím vším stojí společenství lidí, kteří pracují v nejrůznějších profesích, ať už specificky televizních nebo těch ostatních, podporujících. Milují svoji práci, snaží se v ní být každý den nejlepší a přicházet stále s novými nápady. Nahrávají si vzájemně, podporují se a makají na sobě.

Hledáme zkušeného kolegu/kolegyni na pozici CRM/CX Performance Specialist.

Co bude Tvým hlavním úkolem a cílem?

Pracovat na optimalizaci digitálních platforem TV Nova, především SVOD služby Voyo.

Co bude tvůj denní chleba?

• Budeš optimalizovat zákaznickou zkušenost stávajících i nových uživatelů Voyo.cz, Nova.cz a TN.cz
• Budeš detailně analyzovat zákaznickou bázi, efektivitu komunikačních kanálů a zpětnou vazbu uživatelů
• Společně s datovými analytiky navrhneš optimální napojení a využití first-party dat
• Dostaneš prostor a nástroje k testování i experimentování přímo v platformách TV Nova – Bloomreach, Satismeter, Geenea, Smartlook, Google Analytics, Power BI a další
• Jsme tým, takže denně spolupracujeme napříč odděleními - v tvém případě po ose marketing, produkt a výzkum 

Jak poznáš, že se na tu práci hodíš?

• V online marketingu se orientuješ jako ryba ve vodě
• Umíš pracovat s CRM/CDXP platformami a víš, jak uchopit velkou zákaznickou databázi
• Uctíváš dobře vybroušené UX a pohodlnou customer journey, nezalekneš se hands-on HTML a umíš si pohrát s chytře strukturovanou landing page
• Jsi analytický typ a rozhoduješ se na základě dat
• Jsi proaktivní – hledáš řešení, nové cesty a nečekáš, až dostaneš úkol 

Co nabízíme:

• Zázemí silné mezinárodní společnosti, příjemné a moderní pracovní prostředí
• Přátelský kolektiv
• Práci na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou
• 5 týdnů dovolené
• 8 volných dnů ročně (4 dobrovolnické, 2 sick days, 2 dny dovolené navíc)
• Voyo zdarma
• Benefitní konto Nova + (sport, kultura, cestování, vzdělávání, zdraví)
• Dotaci na stravné (možnost stravování v zaměstnanecké kantýně přímo v budově)
• Možnost využití firemního fitness, fotbálku a sauny zdarma
• Nadstandardní lékařskou péči
• Rohlík point přímo v budově
• Možnost využití partnerských programů
• Pravidelné firemní akce pro utužení kolektivu
• Pracovní notebook a mobilní telefon s neomezeným voláním i daty
• Taxi pendl ze zastávky tramvaje Geologická

Zajímavé nabídky práce v okolí:

• Praha
• Hostivice
• Černošice
• Rudná
• Horoměřice
• Dolní Břežany