NABÍDKA PRÁCE – TELEFONNÍ OPERÁTOR / OPERÁTORKA

Informace
(možno HPP / DPP / OSVČ)

Hledáme spolehlivého a komunikativního kolegu, který se nebojí telefonu a dokáže s lehkostí vést krátké, jasné a příjemné hovory s klienty.

Práce je vhodná i pro uchazeče bez předchozí praxe – vše naučíme.

Co budeš dělat

volat zájemcům, kteří již projevili poptávku (žádné studené volání)

ověřovat základní informace a domlouvat schůzky / předávat kontakty obchodníkům

pracovat se sdíleným CRM (jednoduché, přehledné)

zaznamenávat výsledky hovorů

spolupracovat s obchodním týmem

Co od tebe očekáváme

příjemné a profesionální vystupování

schopnost mluvit jasně, srozumitelně a samostatně

spolehlivost a chuť pracovat

základní práce s počítačem

praxe v call centru výhodou, nikoli podmínkou

Pracovní doba

flexibilní – ideálně 4–8 hodin denně

směny dle domluvy (Po–Pá)
Co od vás očekáváme
profesionální vystupování po telefonu a schopnost vytvořit si s klientem rychlý, příjemný vztah

pečlivost při zapisování informací a práci s jednoduchým CRM

zdravou iniciativu – umět si poradit v běžných situacích bez neustálého dohledu

schopnost držet strukturu hovoru podle skriptů

chuť pracovat v týmu, sdílet výsledky a zlepšovat se
Co vám nabízíme
fixní odměna + bonusy za výsledky

možnost práce z kanceláře v Praze nebo částečně z domova

pravidelná výplata, možnost i denních odměn

zaškolení, skripty a podpora teamleadera

dlouhodobá spolupráce, růst na pozici senior operátor / koordinátor

přátelské prostředí, malé týmové zázemí